İletişim Bilgileri / Yardım Talep Formu

Garanti ve İade Şartları

Dolumarket.com 'dan satın aldığınız her ürün üretici firmasının garantisi altındadır.

Almış olduğunuz ürünü kullanmadan (deneme amaçlı kullanılabilir ancak orjinalliği bozulmamalıdır) tahrip etmeden//bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturasını ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile iade edebilirsiniz.
Satın almış olduğunuz ürünün iadesi veya sipariş iptali durumunda ürünün Dolumarket.com adresine teslim edildikten sonra 15 (Onbeş) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
Satın almış olduğunuz ürünün orijinal ambalajı’nı atmayınız veya tahrip etmeyiniz, aksi durumda satın almış olduğunuz ürünün iadesi kabul edilmez.
Satın almış olduğunuz ürünün kargo tesliminde açıp kontrol ediniz. Eğer ürününüz zarar görmüş ise Kargo’yu teslim eden görevliye tutanak tutturup ürünü iade edip teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra Kargo firmasının herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
DolumarketDolumarket üzerinden almış olduğunuz ürünün ve ambalajının açılma, yırtılma, tahrip , bozulma yada kullanımdan kaynaklanan diğer durumlar tespit edildiği durumlarda kısaca ürünün teslim edildiği andaki durumu ile iade edilmemesi halinde ürünü teslim almaz ve müşteriye bedelini iade etmez.
Satın almış olduğunuz ürünün kullanılması ve geri iadesi durumunda, ürünün ticari değer kaybını tazmin etmekle yükümlüsünüz.
Satın almış olduğunuz ürünler üretici firma garantisinde olup herhangi bir sorun ile karşılaşmanız durumunda üretici firma’nın yetkili servisleri ile temasa geçmeniz gerekmektedir.
Arızalı ürününüzü garanti belgesi ile birlikte, garanti belgesinden ya da kullanım kılavuzundan bulacağınız size en yakın yetkili servise başvurmak sureti ile garanti kapsamında tamir veya değişim yaptırabilirsiniz.